Privacidad

SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando compra algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compraventa, nosotros recolectamos la información personal que nos proporciona tales como nombre, dirección y correo electrónico.

Para poder utilizar el sitio de manera eficiente y segura, usted deberá aportar los siguientes datos: nombre y apellido, domicilio, cuenta de correo electrónico y documento nacional de identidad, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios que se ofrecen en el sitio.

Cuando navega en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de su computadora (IP) con el objetivo de darnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

Su negativa a proporcionar la información solicitada implica la imposibilidad de utilizar el sitio para adquirir productos LUZIRIA. Por tal motivo, se requiere que los datos ingresados por los usuarios sean verdaderos y exactos.

Email marketing (luziriashop@gmail.com): Con su permiso, le enviaremos correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Al registrarse en el sitio, usted presta su consentimiento libre, expreso e informado para la recolección, el almacenamiento y el tratamiento de dicha información en los términos del art. 5 de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, crear una orden, acordar un envío o hacer una devolución, usted presta su conformidad para la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Si le solicitamos información personal por una razón secundaria, como marketing por ejemplo, le pediremos directamente su expreso consentimiento o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si luego de haber aceptado usted cambia de opinión, podrá anular su consentimiento para que lo contactemos, por la recolección, uso o divulgación de su información, en cualquier momento, escribiéndonos a luziriashop@gmail.com o enviando un correo postal a Lambaré 4677, Buenos Aires, CP 1766, Argentina.

 SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Los datos proporcionados por usted serán utilizados dentro de las pautas establecidas por la Ley 25.326, aplicándolos exclusivamente a la finalidad para la cual fueron recolectados.

LUZIRIA podrá ser relevado del deber de confidencialidad en relación a sus datos personales por resolución judicial y cuando medien razones fundadas relativas a la seguridad pública, la defensa nacional o la salud pública, o cuando resulte necesario para ejercer su derecho de defensa ante un reclamo formulado por el titular del dato en cuestión. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, se les informará a los usuarios sobre estos requerimientos.

SECCIÓN 4 – WooCommerce

Nuestra tienda se encuentra alojada en WooCommerce. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Toda su información se recopila a través del almacenamiento de WooCommerce y todos sus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:

Si elige una plataforma de pago directo para completar su compra, entonces WooCommerce almacena datos de su tarjeta de crédito. La misma se encuentra cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Sus datos de transacción de compra se almacenan solo en la medida en que sean necesarios para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.

Todas las plataformas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS conforme lo establecido por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Cuando usted nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como plataformas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias Políticas de Privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea las Políticas de Privacidad para que pueda entender la manera en que su información personal será manejada.

En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a la suya o nuestra. Así que, si desea proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

A modo de ejemplo, si se encuentra en Argentina y su transacción es procesada por una plataforma de pago con sede en Estados Unidos, entonces su información personal, utilizada para completar la transacción, puede ser sujeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Tenga en cuenta que una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o se redirige a un sitio o aplicación de terceros, ya no está siendo regulado por la presente Política de Privacidad o por los Términos y Condiciones de Uso de nuestra página web.

Enlaces

Cuando haga clic en enlaces de nuestra tienda, puede que sea redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus normas de privacidad.

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

La información personal que usted ingrese en el sitio será tratada en forma confidencial y LUZIRIA hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de sus datos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Nº 25.326. Para ello, utilizamos un servidor seguro con encriptación, que encripta los datos suministrados. No obstante lo anterior, usted comprende y acepta que internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad. Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito, estos son encriptados, a fin de mantener su confidencialidad y evitar que sean accedidos por terceros no autorizados. La información vinculada a tarjetas de crédito no es almacenada en ninguna de nuestras bases de datos.

 Cookies

A continuación, encontrará una lista con las cookies que utilizamos. Las enlistamos para que pueda elegir si quiere optar por quitarlas o no.

_session_id, unique token, sessional, Allows Shopify to store information about your session (referrer, landing page, etc).

_shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visits

_shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, Counts the number of visits to a store by a single customer.

cart, unique token, persistent for 2 weeks, Stores information about the contents of your cart.

_secure_session_id, unique token, sessional

storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.

SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted expresa que es mayor de edad en su estado o lugar de residencia, o que ya alcanzó la mayoría de edad en su estado o lugar de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 8 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Usted comprende y acepta que LUZIRIA podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de su Política de Privacidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si se decide introducir algún cambio material a nuestra Política de Privacidad, se notificará publicando una versión actualizada de la Política en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones del sitio web para mantenerlo actualizado de los cambios realizados.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole nuestros productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si quiere acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal suya, registrar una queja o simplemente obtener más información, entre en contacto con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad escribiéndonos un correo electrónico a luziriashop@gmail.com.